Ogromna konkurencja na rynku iGamingu sprawia, że gracze chętnie i często migrują pomiędzy różnymi serwisami z grami losowymi. Kasyna robią, co mogą, żeby skusić nowych użytkowników do rejestracji. Najczęściej wykorzystywane metody to atrakcyjny bonus powitalny oraz premia bez depozytu.
Co zatem można zrobić, aby upewnić się, że konkurencja nie zaproponuje użytkownikowi czegoś lepszego? Należy stworzyć program VIP, który docelowo ma zapewnić jeszcze lepsze warunki i obecnie taki system działa w praktycznie każdym kasynie, czy to Bizzo Casino, czy dowolny inny nowoczesny portal. Każdy operator stara się tak zorganizować zabawę dla swoich użytkowników, żeby przejście do konkurencji im się nie opłacało.
Pozostaje jeszcze jedna kwestia. Czy programy lojalnościowe rzeczywiście są takie atrakcyjne, a może jedynie tak wyglądają?
Co oferują programy lojalnościowe?
Programy lojalnościowe przyjmują najczęściej dwa formaty atrakcji, na które można liczyć:
- Przywileje. To zestaw dodatkowych atrakcyjnych możliwości korzystania z kasyna. Obejmuje to szybsze wypłaty, lepsze warunki korzystania z promocji, dostęp do ekskluzywnych promocji oraz kontakt do indywidualnego menadżera VIP.
- Nagrody. To konkretne bonusy, otrzymywane za osiąganie kolejnych kamieni milowych, statusów lub poziomów konta.
Najczęściej operator kasyna ustala reguły awansowania na konkretne etapy w programie lojalnościowym. Żeby to zrobić, należy grać za prawdziwe pieniądze. Punkty są liczone zgodnie z wyznaczonym przelicznikiem – np. 1 pkt za 10 zł obrotu. Zdobycie konkretnej liczby punktów warunkuje przyznawanie kolejnych nagród. Mogą to być pakiety darmowych spinów lub premie pieniężne. Im wyższy poziom, tym większe wymagania i okazalsze nagrody.
Początkowo można liczyć na dziesiątki obrotów, bonusy wynoszące od 20 do 1000 zł, aż w końcu dochodzi się do ogromnych kwot, liczonych w setkach tysięcy złotych. Pozostaje jedynie pytanie, czy odebranie takiego bonusu jest w ogóle możliwe?
Czy nagrody główne są możliwe do zdobycia?
Kasyna często chwalą się swoimi ogromnymi nagrodami finałowymi w programie lojalnościowym. Prawda jest jednak taka, że zdobycie ich dla standardowego gracza jest praktycznie niemożliwe. Wystarczy wykonać krótki rachunek:
Przykładowe kasyno przyznaje nagrodę wynoszącą 500 000 zł za zdobycie 30 poziomu w programie lojalnościowym. Jednak, żeby dojść do tego poziomu, należy zgromadzić 500 000 punktów, a każdy z nich wymaga 100 zł obrotu. Zatem okazuje się, że kasyno przyzna 500 000 zł za obrócenie 50 000 000 zł prawdziwych pieniędzy. Teoretycznie jest to możliwe, ale raczej żaden standardowy gracz nie zrealizuje tak wysokiego obrotu.
Dlatego nagrody główne należy traktować przede wszystkim jako ciekawostkę. Nie oznacza to jednak, że nie należy zwracać uwagi na ten aspekt programów VIP. W końcu niższe poziomy mają znacznie niższe warunki. Nawet 20 pierwszych nagród jest w zasięgu niemal każdego gracza, który od czasu do czasu zdecyduje się zabawić w kasynie. Jeżeli tych nagród nie traktuje się jako celu, to systematycznie od czasu do czasu można je zdobywać w pasywny sposób. Wtedy każdorazowe przyznanie dodatkowego pakietu darmowych spinów lub pieniędzy będzie miłym dodatkiem.
Podsumowanie – czy warto brać udział w programie lojalnościowym?
Jeżeli gracz jest zdecydowany, że chce osiągnąć coś większego w serwisie z grami losowymi i ceni sobie stabilizację, to zdecydowanie tak. Program lojalnościowy nagradza właśnie takich graczy. Oczywiście należy uzbroić się w spore pokłady cierpliwości, ale w końcu zawsze uda się dojść do satysfakcjonującego poziomu, który zapewni na tyle atrakcyjne warunki, że nikomu nie będzie się już chciało rejestrować u konkurencji.